Šta su e-bolovanja i zašto su uvedena?
Od 1. aprila u Republici Srbiji počela je primena sistema elektronskih bolovanja (e-bolovanja), u okviru digitalizacije procesa između poslodavaca i RFZO.
Cilj sistema je:
- brža obrada bolovanja
- smanjenje administracije
- bolja kontrola i transparentnost
Za poslodavce to znači prelazak sa papirne dokumentacije na digitalni proces koji zahteva preciznost i razumevanje koraka.
Kako funkcioniše e-bolovanje u praksi? (korak po korak)
U nastavku je kompletan proces koji se koristi u svakodnevnom radu:
1. Kreiranje liste obračuna naknade zarade
Prvi korak je formiranje liste obračuna naknade zarade za zaposlene koji su na bolovanju.
U ovoj fazi definišete:
- period bolovanja
- vrstu bolovanja (do 30 dana / preko 30 dana)
- osnov za obračun
👉 Ovo je ključna faza jer greške ovde kasnije prave problem u RFZO obračunu.
2. Dodavanje zaposlenih na listu
Na kreiranu listu dodajete zaposlene koji su na bolovanju.
Obavezno proveriti:
- JMBG
- status zaposlenja
- period odsustva
👉 Najčešća greška u praksi: pogrešan period ili preklapanje bolovanja.
3. Unos podataka i prilaganje dokumentacije

U ovom koraku unosite sve potrebne podatke i prilažete dokumentaciju:
- doznake o bolovanju
- medicinska dokumentacija (ako je potrebna)
- dodatni prilozi
👉 Ovde dolazi do najvećeg broja odbijanja ako dokumentacija nije potpuna.
4. Potpisivanje i slanje liste RFZO
Kada je lista kompletirana:
- vrši se elektronsko potpisivanje
- lista se šalje ka RFZO
👉 Važno: bez validnog elektronskog potpisa lista se ne smatra podnetom.
5. Praćenje statusa zahteva
Nakon slanja moguće je pratiti status:
- poslato
- u obradi
- odobreno
- odbijeno
👉 Preporuka: redovno proveravati status kako bi se na vreme reagovalo.
6. Uvid u obračun RFZO
Po završetku obrade, RFZO dostavlja obračun:
- iznos naknade
- period priznanja
- eventualne korekcije
👉 Ovaj deo je ključan za kontrolu finansija firme i knjiženje.
Najčešće greške u praksi (iskustvo iz rada sa klijentima)
- nepotpuna dokumentacija
- pogrešan period bolovanja
- neusklađeni podaci o zaposlenom
- kašnjenje u slanju liste
- neprovera statusa zahteva
👉 Upravo zbog ovoga je preporuka da proces vodi stručno lice.
Zaključak
E-bolovanja donose značajno pojednostavljenje, ali samo za one koji razumeju proceduru.
Za firme koje nemaju jasno postavljen proces:
- povećava se rizik od grešaka
- dolazi do kašnjenja u refundaciji
- nastaju finansijski gubici
Kako vam Bilanscontrol može pomoći?
U okviru naših usluga:
- vodimo kompletan proces e-bolovanja
- kontrolišemo dokumentaciju pre slanja
- pratimo status i reagujemo na vreme
- štitimo vas od grešaka i gubitaka
Poziv na akciju:
Imate nedoumice oko e-bolovanja?
Kontaktirajte Bilanscontrol i obezbedite sigurnu i tačnu obradu bez grešaka.
Napomena
Svi odgovori i informacije imaju informativni karakter.
Konkretna primena zavisi od specifičnosti svakog slučaja, a usluge analize i vođenja postupka se naplaćuju u zavisnosti od obima i kompleksnosti.
Autor: Bilanscontrol Novi Sad











